الصفحة - سياسة الخصوصية

نحن، شركة SCREAMPLAY FZCO (المشار إليها بـ "نحن" أو "Scream Play")، نُقدر الثقة التي توليها لنا؛ ولذلك، فإننا نلتزم بأعلى معايير إرشادات الخصوصية لحماية المعلومات التي تشاركها معنا.

تحكم سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") استخدام المعلومات الشخصية المشار إليها (كما هو محدد أدناه) والتي تتم مشاركتها مع Scream Play أو جمعها من قبلها، سواء من المستخدمين أو المشتركين في منصة "SLASHER" التي يتم تشغيلها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA).

إن مشاهدتك أو تصفحك لمحتوانا، أو استخدامك للخدمات المقدمة عبر منصة Slasher، يُعد إقراراً بموافقتك على قيامنا بجمع وتخزين ومعالجة ونقل معلوماتك الشخصية أو بياناتك ومعلوماتك الشخصية الحساسة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. كما تُعد موافقاً على الشروط والأحكام الواردة فيها، وتتعهد بالالتزام بها.

إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة في هذه الوثيقة، يُرجى عدم تحميل أو تصفح منصة Slasher. فبمجرد تصفحك أو استخدامك للمنصة أو تطبيقها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه وعلى استخدام معلوماتك الشخصية بالطريقة الموضحة فيها.

تحمل جميع المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة (في النص الإنجليزي) والتي لم يتم تعريفها بشكل محدد هنا، نفس المعاني الواردة في شروط الاستخدام. ويجب قراءة سياسة الخصوصية هذه بالاقتران مع شروط الاستخدام المتاحة على الرابط: www.slasherplay.tv.

تُحدد معاني المصطلحات "المعلومات الشخصية"، و"المعلومات"، و"البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة" وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة والاختصاصات القضائية الأخرى المطبقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حسب الاقتضاء. نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى بيانات الاستخدام والسجلات، والبيانات التي تُجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المشابهة.

البيانات المقدمة من المستخدم:

نحن نجمع المعلومات الشخصية التالية المتعلقة بك عند استخدامك أو تصفحك لمنصة Slasher، أو عند تسجيلك فيها، أو عند مشاركة هذه المعلومات معنا عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال النشر على المنصة، أو عبر أي وسيلة أخرى مثل مركز خدمة العملاء المتاح لك من قبلنا.

وتشمل المعلومات التي نجمعها: اسمك، ورقم هاتفك المحمول، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، والرمز البريدي، والعمر، والجنس، والمهنة، وما إلى ذلك.

بناءً على شرائك لإحدى باقات الاشتراك، يقوم شركاؤنا من بوابات الدفع بجمع المعلومات المتعلقة بتفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم أو تفاصيل حسابك المصرفي الأخرى. يتم تخزين هذه المعلومات من قبل شركائنا في بوابات الدفع؛ فعلى سبيل المثال، تستخدم Slasher مزودي بوابات دفع خارجيين لمعالجة وتسهيل دفع رسوم الاشتراك الخاصة بك مقابل منحك حق الوصول إلى الخدمة.

يرجى ملاحظة أن Slasher لا تجمع مباشرة أي معلومات مالية منك، مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو تفاصيل المصرفية عبر الإنترنت. كما أن بوابات الدفع هذه لا تخضع لسيطرتنا، وعند زيارتك لها، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. قد يكون لهذه البوابات سياسات خصوصية خاصة بها، وننصحك بمراجعتها عند زيارتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو تبعة قانونية تجاه تلك البوابات أو محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نعتبر ذلك تأييداً لها. كما نشجعك على الاطلاع على بيانات الخصوصية التي توفرها هذه البوابات قبل تزويدها بمعلومات عنك أو إجراء أي معاملات من خلالها.

أثناء التعامل مع بوابات الدفع هذه، قد تقدم معلوماتك المالية، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- تفاصيل حسابك المصرفي، أو تفاصيل بطاقتك الائتمانية، أو التفاصيل المتعلقة بتسوية المدفوعات أو مزودي خدمات الأدوات مسبقة الدفع. إنك تدرك وتوافق وتقر بأن Slasher لا تتلقى أبداً معلوماتك المالية أو الخاصة بالدفع من هذه البوابات. وسيتم التعامل مع معلوماتك الشخصية، وبياناتك أو معلوماتك الشخصية الحساسة، ومعلوماتك المالية من قبل هذه البوابات وفقاً لسياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بكل منها، ولا تتحمل Slasher أي مسؤولية قانونية أو محاسبية عن معلوماتك التي تقدمها لتلك الجهات.

إذا اخترت تسجيل الدخول أو الوصول إلى Slasher أو الاتصال بها عبر خدمة طرف ثالث (مثل فيسبوك، تويتر، إلخ)، فقد نقوم، على سبيل المثال، بجمع معرف المستخدم واسم المستخدم المرتبط بتلك الخدمة، بالإضافة إلى أي معلومات تختار جعلها عامة من خلالها. كما قد نجمع المعلومات التي صرحت للخدمة بمشاركتها معنا (مثل معرف المستخدم، ومعلومات الفواتير، ومعلومات الملف الشخصي العام، وبريدك الإلكتروني، وتاريخ ميلادك، وبيانات الحساب والملف الشخصي الأخرى).

نحن نجمع المعلومات من أجل تزويدك بتجربة آمنة وفعالة وسلسة ومخصصة؛ مما يتيح لنا تقديم الخدمات والميزات التي تلبي احتياجاتك على الأرجح، وتخصيص منصة Slasher لجعل تجربتك أكثر أماناً وسهولة.

عندما توافق على مشاركة المعلومات المتعلقة بالتطبيقات التي تستخدمها بشكل متكرر على جهازك، سنقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي تقدمها لنا في خدمة Slasher، وذلك لعرض إعلانات أكثر صلة باهتماماتك؛ على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم تطبيقات متعلقة بالفعاليات التعليمية بكثرة، فقد نعرض لك إعلانات لشركات أو منتجات مرتبطة بهذا المجال. إنك تدرك وتوافق وتقر بأن جمعنا لمعلوماتك وتخزينها ومعالجتها يتم لغرض قانوني مرتبط بعمل خدمة Slasher، وتوافق بموجب ذلك على جمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها ومعالجتها للأغراض المذكورة أعلاه.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، فإننا لا نطلب أي معلومات حساسة عنك. ومع ذلك، إذا شاركت مثل هذه المعلومات معنا طواعية، فلن نتحمل المسؤولية عن أي إجراءات أو مطالبات أو تكاليف أو مصاريف أو أي التزامات أخرى قد تنشأ نتيجة لاستخدام غير مصرح به أو سوء استخدام لهذه المعلومات.

المعلومات المستنتجة من خلال بيانات الاستخدام والسجلات:

قد نقوم بتتبع معلومات معينة عنك بناءً على سلوكك في منصة Slasher. نستخدم هذه المعلومات لإجراء أبحاث داخلية حول الخصائص الديموغرافية لمستخدمينا، وأجهزتهم، واهتماماتهم، وسلوكهم؛ وذلك لفهم مستخدمينا وحمايتهم وخدمتهم بشكل أفضل. يتم تجميع وتحليل هذه المعلومات على أساس إجمالي (Aggregated Basis).

قد تشمل هذه المعلومات التطبيقات الأخرى التي قمت بتحميلها، والمنصة التي زرتها للتو (سواء كانت ضمن Slasher أم لا)، والمنصة التي ستزورها تالياً، ومعلومات متصفح الكمبيوتر الخاص بك. كما قد نجمع معلوماتك لتتبع سلوك المستخدم وتفضيلاته لأغراض التحليل والبحث الداخلي. وقد نستخدم معلوماتك من أجل:

1. تقييم اهتمامك بمختلف أنواع المحتوى والخدمات والعروض.
2. إجراء التحليلات وأبحاث العملاء لتحديد اهتماماتك، وتحديد المحتوى الذي يحقق المبيعات، وتحليل أنماط حركة المرور.

إذا اخترت نشر رسائل على حسابات التواصل الاجتماعي، أو لوحات الرسائل، أو غرف الدردشة، أو أي مناطق مخصصة للرسائل، أو قمت بتقديم ملاحظات (Feedback)، فسنقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا. ونحتفظ بهذه المعلومات حسب الضرورة لحل النزاعات، وتقديم دعم العملاء، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وفقاً لما يسمح به القانون.

نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address) الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشكلات في خادمنا (Server) وإدارة منصة Slasher. قد يُستخدم عنوان البروتوكول الخاص بك أيضاً للمساعدة في تحديد هويتك وجمع معلومات ديموغرافية عامة لتخصيص تجربتك على المنصة.

قد نطلب منك أحياناً إكمال استطلاعات رأي اختيارية عبر الإنترنت. قد تطلب هذه الاستطلاعات معلومات اتصال ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي، والعمر، وما إلى ذلك). نستخدم هذه البيانات لتصميم تجربتك على Slasher بما يتناسب معك، وذلك عبر تقديم محتوى نعتقد أنه قد يثير اهتمامك وعرض المحتوى وفقاً لتفضيلاتك.

"ملف تعريف الارتباط" هو عبارة عن معلومة صغيرة يخزنها خادم الويب على متصفح الويب بحيث يمكن قراءتها لاحقاً من ذلك المتصفح. نحن نضع ملفات تعريف ارتباط دائمة ومؤقتة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، علماً بأن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تحتوي على أي من معلومات تحديد الهوية الشخصية الخاصة بك.

قد نقوم بدمج معلوماتك الشخصية أو بياناتك ومعلوماتك الشخصية الحساسة مع معلومات أخرى تم جمعها من خلال تقنيات التتبع، وتجميعها مع معلومات مستخدمين آخرين لخدماتنا؛ وذلك بهدف تقديم الخدمات لك وتعزيز تجربتك على منصة Slasher.

إنك تدرك وتوافق وتقر صراحةً بأن قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية أو بياناتك ومعلوماتك الشخصية الحساسة وتخزينها ومعالجتها يتم لغرض قانوني مرتبط بوظيفة أو نشاط لمنصة Slasher.

وبموجب هذا، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية أو البيانات والمعلومات الشخصية الحساسة وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها من قبل Slasher أو Scream Play للأغراض المنصوص عليها في هذه الوثيقة. كما تمنح موافقتك الصريحة لمنصة Slasher بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها ونقلها ومعالجتها.

قد نكشف عن المعلومات الشخصية للشركات التابعة وشركات المجموعة. كما قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وفقاً لشروط سرية صارمة. وسنضمن خضوع الأطراف الثالثة والوكلاء الذين نستعين بهم لالتزام تعاقدي يحمي معلوماتك الشخصية وفقاً لنفس المعايير المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

إنك تمنحنا بموجب هذه الوثيقة موافقتك الصريحة على مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق والإعلان. وسنسعى لضمان التزام هؤلاء الأطراف والوكلاء الذين قد نمنحهم حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو بياناتك الحساسة بحمايتها وفقاً لذات المعايير التي وافقت Slasher على الالتزام بها في هذه السياسة.

قد تفصح Slasher عن معلوماتك الشخصية أو بياناتك الحساسة بالقدر الذي تراه ضرورياً لتمكينك من إجراء معاملات تجارية مع الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق Slasher. قد يتواجد مستلمو معلوماتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة و/أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ومع ذلك، فإنك توافق صراحةً على هذا النقل والاستخدام.

في حال وجود أي طلب من محكمة أو وكالة حكومية أو شبه حكومية للإفصاح عن معلوماتك الشخصية، فسنقوم بالإفصاح عن المعلومات المطلوبة قانوناً. كما قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الإفصاح ضروري بشكل معقول للاستجابة لمذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو أي إجراءات قانونية أخرى.

في حال اندماج شركة Scream Play مع شركة أخرى أو الاستحواذ عليها، أو في حالة إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلتها، سنقوم نحن والشركات التابعة لنا بمشاركة معلوماتك الشخصية، كلياً أو جزئياً، مع الكيان التجاري الجديد.

قد توفر منصة Slasher روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة قد تقوم بجمع معلوماتك الشخصية. ويخضع استخدام معلوماتك من قبل تلك المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها. لا تملك Scream Play أي سيطرة على تشغيل مواقع الأطراف الثالثة هذه، وأنت تشارك معلوماتك معها على مسؤوليتك الخاصة؛ ولن تتحمل Scream Play المسؤولية عن أي سوء استخدام أو استيلاء غير مشروع على معلوماتك الشخصية من قبل تلك الأطراف.

قد نرسل إليك مراسلات عبر وسائل مختلفة مثل الرسائل النصية القصيرة (SMS)، والرسائل، والبريد الإلكتروني، وما إلى ذلك، لإخطارك بالعروض المتنوعة، أو المحتوى الجديد، أو الصفقات الحصرية، أو الخدمات الجديدة التي قد تثير اهتمامك. إذا كنت لا ترغب في تلقي أي مراسلات منا، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected] مع كتابة "Unsubscribe" في خانة الموضوع.

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية أو البيانات والمعلومات الشخصية الحساسة فقط طوال الفترة التي نراها ضرورية للأغراض المنصوص عليها هنا والتي جُمعت المعلومات من أجلها، وذلك مع مراعاة أي متطلبات قانونية تقضي بالاحتفاظ بالبيانات لفترات أطول.

إذا كنت ترغب في حذف المعلومات الشخصية أو البيانات والمعلومات الشخصية الحساسة التي زودتنا بها، يمكنك القيام بذلك عبر إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني الخاص بقسم خدمة العملاء الموضح في أسفل هذه الصفحة. يرجى ملاحظة أن حذف معلومات شخصية معينة قد يؤدي إلى إلغاء تسجيلك في Slasher و/أو تقييد وصولك إلى ميزات معينة، وقد يؤدي أيضاً إلى الإنهاء التام لإمكانية وصولك إلى منصة أو تطبيق Slasher. نحن نجمع المعلومات المقدمة منك مباشرة، بالإضافة إلى بيانات الاستخدام والسجلات، والبيانات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

نحن نجمع المعلومات الشخصية التالية المتعلقة بك عند استخدامك أو تصفحك لمنصة Slasher، أو عند تسجيلك فيها، أو عند مشاركة هذه المعلومات معنا عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال النشر على المنصة، أو عبر أي وسيلة أخرى مثل مركز خدمة العملاء الذي نوفره لك.

نحن نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية من الإفصاح غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو الاستخدام غير القانوني، أو التعديل، أو الفقدان، أو الإتلاف. ونتخذ كافة التدابير والاحتياطات المعقولة، وفقاً للممارسات القياسية المتبعة في القطاع، للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، كما نضمن الامتثال لجميع القوانين المعمول بها.

نحن نطبق تدابير إدارية ومنطقية ومادية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان والسرقة والوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل وفقاً للقانون. ومع ذلك، فإنه للأسف لا يمكن ضمان توفير أمن بنسبة 100% لأي من هذه التدابير؛ وبناءً عليه، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك بشكل مطلق. وبمواصلة وصولك إلى منصة Slasher، فإنك تقر بعلمك بهذه المخاطر.

تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير من وقت لآخر دون أي إشعار خطي مسبق لك. ونحن نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تعديل شروط هذه السياسة من وقت لآخر لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها ("الشروط المحدثة"). وتصبح الشروط المحدثة سارية المفعول فوراً، وتحل محل شروط سياسة الخصوصية الحالية. كما أننا لا نتحمل أي التزام بإخطارك بأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وتتحمل أنت وحدك مسؤولية مراجعتها بشكل دوري للاطلاع على أي تعديلات. إن استمرارك في استخدام Slasher بعد نشر الشروط المحدثة يُعد تأكيداً على موافقتك عليها.

إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات أو توضيحات بشأن استخدام معلوماتك الشخصية أو سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

إذا كان لديك أي شكاوى بخصوص استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه، أو استخدام المعلومات الموضحة أدناه:

SCREAM PLAY FZCO، وهي شركة تأسست في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، وتملك وتشغل منصة "SLASHER" للبث عبر الإنترنت (OTT)، ويقع مقر عملها الرئيسي في: DSO-IFZA, IFZA PROPERTIES, Dubai Silicon Oasis

إن شركة Scream Play هي شركة مقرها دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال تصفحك أو استخدامك لمنصة Slasher، فإنك تقر وتوافق على التزام Scream Play بالقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي لوائح مطبقة ضمن الاختصاصات القضائية التي تعمل فيها SLASHER في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.